УТВЕРЖДЕНО
Индивидуальным предпринимателем
Поддубной Евгенией Анатольевной
Приказом №02 от 01.06.2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1 Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Поддубной Евгении Анатольевны ИНН 381505931066 ОГРНИП 325385000054110, далее именуемого «Агент», на заключение агентского договора на условиях, описанных в Оферте, адресованного дееспособным физическим лицам (далее именуемым Принципалы), принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение.
1.2 Агентский договор - «далее договор», размещенный на сайте по адресу https://doncat.shop и всеми поддоменами от 01.06.2025
1.3 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Агента, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Принципалом.
1.4 Оферта вступает в силу с даты её размещения в сети Интернет на сайте Агента https://doncat.shop (далее – «Сайт», «Сервис»), и действует до момента отзыва оферты Агентом.
1.5 Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Изменённые Агентом условия вступают в силу с даты их размещения на сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении. Если после внесения изменений и (или) дополнений в Оферту Принципал продолжает пользоваться услугами Агента, стороны считают, что Принципал согласился со всеми изменениями и (или) дополнениями Оферты.
1.6 Акцептом (безусловным принятием) условий Оферты (моментом заключения Договора), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является полная оплата Принципалом заказа в порядке, предусмотренном Офертой.
1.7 Оплачивая заказ, Принципал подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Оферты до момента её акцепта.
1.8 Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты без подписания Сторонами договора в виде единого документа.
1.9 Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (Продавцами, изготовителями товаров, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от своего имени, но за счет Принципала.
1.10 В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящего соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.
1.11 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ2.1 Агент (Исполнитель) — Индивидуальный предприниматель Поддубная Евгения Анатольевна, ИНН 381505931066; ОГРНИП 325385000054110
2.2 Принципал (Заказчик, Пользователь) — любое лицо, заключившее с Агентом настоящий Договор путём заполнения специальной формы на сайте или оформления и оплаты заказа на услуги агента в мессенджерах / соц. сетях, указанных на сайте https://doncat.shop
2.3 Сервис – технологическая платформа Агента, доступ к которой обеспечивается посредством сайта
https://doncat.shop, программного обеспечения (мессенджер Telegram) и социальной сети ВКонтакте, представляющая собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программы для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), которая позволяет ее пользователям получать услуги по приобретению Карт пополнения баланса для игровых консолей/приставок/устройств, а так же других цифровых товаров или Услуг, оказываемых агентом, посредством формирования и подачи заказов в рамках данных платформ.
2.4 Заказ — оформленный посредством использования сайта, мессенджера или соц. сети запрос Принципала на заключение Агентом от своего имени, но за счет Принципала лицензионного / сублицензионного соглашения с Продавцом на приобретение Цифровой Услуги.
2.5 Стоимость Заказа – стоимость всего Заказа Принципала с учетом Агентского вознаграждения, расходов по приобретению товара, банковских услуг и комплектации заказа.
2.6 Максимальная цена – стоимость одной единицы товара, указанная в каталоге товаров/услуг на Сайте и других интернет-платформах используемых агентом, которая включает расходы по приобретению, банковским услугам, иным расходам, а также Агентскому вознаграждению.
2.7 Продавец — продавец, поставщик, являющиеся собственниками товара, либо имеющие полномочия передать в распоряжение Агента товар в порядке, не противоречащем действующему законодательству.
2.8 Услуги Агента — возмездные услуги по приобретению Цифрового товара/услуги, оказываемые Агентом Принципалу.
2.9 Агентское вознаграждение – плата Агенту за выполняемые им услуги по закупке товаров, осуществляемая Принципалом. Размер вознаграждения определяется как разница между указанной на Сайте максимальной ценой Товара и фактической ценой приобретения товара Агентом.
2.10 Оферта - предложение заключить Договор, адресованное неопределенному кругу лиц.
2.11 Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Принципалом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.12 Договор - агентский договор между Принципалом и Агентом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2.13 Сайт /Сервис - совокупность размещенных в мессенджере Telegram, социальной сети ВКонтакте и сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://doncat.shop, содержащих созданные администрацией сайта материалы, статьи, базы данных, сервисы и программы, позволяющие пользоваться указанным информационным ресурсом и посредством которых осуществляется оказание Услуг.
2.14 Игра - компьютерная программа или мобильное приложение, служащее для организации игрового процесса (геймплея), связи с партнёрами по игре, или сама выступающая в качестве партнёра.
2.15 Игровое устройство (игровая консоль) - специализированное электронное устройство, предназначенное для видеоигр.
2.16 Цифровой товар/услуга - это товары, услуги или карты пополнения созданные, разработанные правообладателями и распространяемые в цифровом формате, которые пользователь приобретает или получает доступ к ним, с помощью Агента, чтобы использовать их функциональность, контент или информацию. Цифровой продукт существует исключительно в цифровой среде и не имеет физического воплощения, хотя может быть доступен на физическом носителе или использовать вполне материальные сервера.
2.17 Карта пополнения – неперсонифицированный («на предъявителя») электронный документ, содержащий уникальный цифровой код (ключ), удостоверяющий право на пополнение на заранее определенную сумму (номинальная стоимость Карты пополнения) учетной записи (аккаунта) игрового устройства заказчика. (Пользователь понимает, что Исполнитель не является дистрибьютером Карт пополнения, не отвечает за их работоспособность, а лишь способствует Пользователю в приобретении желаемой Карты пополнения).
2.18 Отчет Агента – информация, предоставляемая Агентом Принципалу после исполнения поручения Принципала, содержащая наименование, количество и максимальную цену заказанных товаров, стоимость заказа.
2.19 Конклюдентные действия — поведение лица, явно свидетельствующее о его волеизъявлении заключить, изменить или расторгнуть договор на предложенных условиях, не требующее подписания документа на материальном носителе. В рамках настоящего Соглашения и использования Сервиса к конклюдентным действиям, в частности, относятся: проставление отметки (галочки) в поле принятия условий, последовательный переход по страницам интерфейса, нажатие кнопок «Согласен», «Подтвердить», «Оплатить» и иные однозначные поведенческие акты в цифровой среде, совершаемые Пользователем после ознакомления с соответствующим предложением (офертой).
2.20 В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на Сайте Агента, во вторую очередь – общепринятым значением.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1 Агент обязуется от своего имени, но за счёт Принципала заключить с Продавцом лицензионный / сублицензионный договор на использование Принципалом Цифрового товара/услуги и исполнить обязательства Принципала по этому договору в части, согласованной сторонами.
3.2 За выполнение указанного поручения Принципал обязуется выплатить Агенту вознаграждение в размере и порядке, которые установлены в Договоре.
3.3 В рамках выполнения поручения Агент обязуется осуществлять все необходимые расчёты по заключённому договору от своего имени, но за счёт Принципала.
3.4 Агент является агентом Принципала только в части принятия от Принципала (по запросам Принципала) и перечисления денежных средств в пользу правообладателя в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.5 В случае, если Принципал не согласен с каким-либо положением Оферты и (или) приложений к нему, он должен незамедлительно прекратить использование Услуг и покинуть Сервис.
3.6. Акцептируя настоящую Оферту, Принципал выражает согласие в том, что:
3.6.1 Он добровольно принял решение о получении Услуг от Агента;
3.6.2 Денежные средства будут переведены Агенту посредством предлагаемого сервиса интернет-эквайринга (СБП) для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
3.6.3 Передаваемые Принципалом денежные средства могут быть переведены банкам или платежным системам, осуществляющим транзакции по переводу средств (включая конвертацию валют);
3.6.4 В некоторых случаях для оказания Услуги Принципалу может потребоваться предоставить Агенту временный доступ к своей учётной записи (аккаунту) в игре или игровом устройстве путём сообщения логина и пароля, либо совершить вход в аккаунт самостоятельно в соответствии с инструкцией Агента.
Принципал настоящим уведомлён и соглашается со следующим:
а) Добровольность передачи.
б) Информированность о рисках. Принципал осознаёт, что такая передача:
Может нарушать Пользовательское соглашение (EULA) игры/платформы, что влечёт риск блокировки (бана) аккаунта со стороны правообладателя.
Создаёт риск несанкционированных действий с аккаунтом на время доступа.
Не является рекомендованной практикой информационной безопасности.
в) Принятие рисков. Принципал, добровольно выбирая такой способ оказания Услуги, принимает на себя все связанные с этим риски, включая, но не ограничиваясь: блокировкой аккаунта, санкциями в отношении внутриигровых ценностей и иными санкциями со стороны правообладателя.
г) Обязанности Принципала. После оказания Услуги с использованием предоставленного доступа Принципал обязуется немедленно изменить пароль от своей учётной записи.
д) Ограничение ответственности Агента. Агент несёт ответственность исключительно за действия, прямо связанные с исполнением поручения (зачисление приобретённой игровой валюты/товара). Агент не несёт ответственности за любые иные последствия, включая блокировку аккаунта, если они не вызваны прямым умыслом или грубой неосторожностью Агента.
е) Альтернатива. При наличии технической возможности, Агент всегда отдаёт приоритет способам оказания Услуги, не требующим передачи данных для входа (например, активации через цифровой ключ).
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА4.1 Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.
4.2 Пользователь дает Исполнителю согласие на обработку его персональной информации. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается Исполнителю для обработки на условиях и для целей, определённых в Соглашении о конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу:
https://doncat.shop/politik4.3 Пользователь, заинтересованный в услугах Исполнителя, заполняет специальную форму на сайте, оформляет заказ в чате на сайте или в предложенных исполнителем на сайте мессенджерах, социальных сетях. При оформлении заказа Пользователь указывает информацию которая требуется для выполнения услуги, этими данными могут быть: игровой никнейм, игровой ID, игровой UID или E-mail (логин) и пароль от учетной записи в игре или игровом устройстве, количество требуемой игровой валюты или требуемые цифровые товары и услуги. Принципал осознаёт, что передача данных вне сайта агента или указанных на сайте способов связи с Агентом осуществляется на его собственный риск.
4.4 Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и обязуется обеспечить точность, полноту и актуальность предоставленных данных. В случае нарушения данного обязательства Исполнитель не несет ответственности за ненадлежаще оказанные услуги вследствие невозможности идентифицировать Пользователя. Исполнитель исходит из того, что предоставленные Пользователем данные являются достоверными.
4.5 После подтверждения заказа Пользователь получает от Исполнителя реквизиты, ссылку на оплату или QR-код. Пользователь оплачивает заказ в течение 12 (двенадцати) часов. Неоплата заказа в установленный срок означает отказ Пользователь от заключения Договора. С момента оплаты заказа Договор на условиях Оферты считается заключённым.
4.6 Исполнитель в срок не позднее 48 (сорок восемь) часов с момента заключения Договора исполняет поручение Пользователя по приобретению Цифровой услуги/товара.
4.7 Поручение Принципала считается выполненным в момент зачисления Цифровой услуги на счёт / в инвентарь Принципала в его учётной записи в игре или в игровом устройстве, а также в момент окончания предоставления услуги.
4.8 Агент не несет ответственность за несоблюдение сроков и условий передачи Товара в случае каких-либо препятствий или ограничений со стороны администратора, распространителя, продавца, правообладателя игр, для которой приобретается игровая валюта, в том числе в результате изменения пользовательских соглашений этих игр, произошедших в период исполнения Заказа. Сроки передач Товара в Договоре указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств.
4.9 Размер вознаграждения, которое Принципал обязан уплатить Агенту за его услуги (агентское вознаграждение) определяется как разница между Максимальной ценой Товара, указанной на сайте и ценой, по которой Агент приобретает Товар. Размер вознаграждения не является твердой величиной и может меняться в зависимости от реальных расходов Агента на выполнение поручения Принципала.
4.10 Оплата Стоимости заказа осуществляется единовременно в порядке 100 % предварительной оплаты в момент заключения Договора посредством платежных систем и сервисов, используемых Агентом, на условиях указанных платежных систем и сервисов. Информация об используемых Агентом платежных системах и сервисах размещается на Сайте.
4.11 Для приобретения Товара Агентом Принципал предварительно перечисляет соответствующие денежные средства в момент заключения Договора посредством платежных систем и сервисов, используемых Агентом, на условиях указанных платежных систем и сервисов.
4.12 Принципал самостоятельно несет все издержки (расходы), связанные с перечислением денежных средств по Договору.
4.13 Обязательство Принципала по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Агента.
4.14 Принципал настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества Товара подлежат направлению администратору, распространителю, продавцу, правообладателю игр.
4.15 Агент по своему усмотрению может предоставить Принципалу скидку на услуги/товары.
4.16 Принципал обязуется не разглашать данные, полученные от Агента, не передавать их третьим лицам. Принципал несет ответственность за использование Карт пополнения.
4.17 Принципал не вправе уступать права из настоящего Соглашения третьим лицам.
4.18 Пользование Сервисом возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Принципал самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
5. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ АГЕНТСКОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ5.1 Вознаграждение Агента определяется в соответствии с тарифами / ценами, опубликованными на сайте. Агент вправе в одностороннем порядке менять тарифы на свои услуги. Новые тарифы вступают в силу с даты их размещения на сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
5.2 В связи с применением Агентом упрощённой системы налогообложения НДС не уплачивается.
5.3 Принципал обязуется уплатить Агенту 100% вознаграждения и цены Цифровой Услуги до начала срока выполнения поручения по Договору. Проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются и не подлежат уплате Агентом.
5.4 Цена Цифровой Услуги уплачивается Агенту в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору в счёт возмещения затрат, которые будут произведены Агентом за Принципала (подпункт 9 пункта 1 статьи 251 Налогового кодекса РФ).
5.5 Расчёты по Договору осуществляются в безналичном порядке путём перечисления Принципалом денежных средств на расчётный счёт Агента, посредством предлагаемого сервиса интернет-эквайринга.
5.6 Обязательства Принципала по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Агента.
5.7 Выплата агентского вознаграждения осуществляется путём его удержания из суммы, поступившей от Принципала на расчётный счёт Агента после исполнения Агентом обязательств по Договору.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРИНЦИПАЛА6.1 Принципал обязуется предоставлять Агенту полную и достоверную информацию о себе и своём игровом аккаунте, необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора.
6.2 Принципал обязуется по запросу Агента, самолично совершить вход в Игру, в отношении которой Принципалом приобретается Услуга.
6.3 Принципал несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Агентом своих обязательств перед Принципалом.
6.4 Принципал обязуется оказывать Агенту своевременную информационную поддержку в целях исполнения последним обязательств по Договору.
6.5 Принципал вправе оставлять отзывы о работе Сервиса
6.6 Принципал вправе пользоваться всеми правами Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по агентированию.
6.7 Принципал, имеющий возражения в отношении действий Агента, должен сообщить о своих возражениях Агенту в течение 48 часов с момента совершения соответствующих действий. В случае ненаправления Принципалом возражений в указанный срок все возражения считаются снятыми.
6.8 В случае возникновения претензий к работоспособности цифрового ключа Принципал обязан по требованию Агента предоставить видеозапись его активации.
6.9 В случае выявления попытки мошенничества со стороны Принципала (предоставление поддельных видео, скриншотов, ложных сведений от поддержки и т.п.) Агент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, отказать в дальнейшем обслуживании, заблокировать аккаунт Принципала, а также передать все имеющиеся материалы в правоохранительные органы для привлечения виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА7.1 Агент обязуется заключить с Продавцом/Правообладателем лицензионный/сублицензионный договор на использование Принципалом Цифровой Услуги/товара.
7.2 Агент обязуется приступить к выполнению поручения с момента получения полной оплаты от Принципала. Конечный срок выполнения поручения не может превышать 48 часов.
7.3 Агент обязуется уведомить Принципала в случае невозможности исполнить поручение.
7.4 Агент обязуется сохранять конфиденциальность данных Принципала в рамках Политики конфиденциальности.
7.5 Агент вправе отступить от указаний Принципала без предварительного запроса. Агент обязан в срок 3 (трёх) дней уведомить Принципала о допущенных отступлениях.
7.6 В целях наилучшего исполнения принятого поручения Агент вправе привлечь к его выполнению третьих лиц (субагентов). В этом случае Агент обязан предварительно заручиться согласием Принципала, выраженным в письменной или электронной форме (включая совершение конклюдентных действий в Сервисе), на передачу субагенту персональных данных Принципала, минимально необходимых для исполнения данного поручения. Агент несёт ответственность перед Принципалом за действия субагента как за свои собственные.
7.7 Агент вправе обязать Принципала самолично совершить вход в Игру, для которой приобретается Услуга с целью получения данной Услуги.
7.8 Агент вправе в случае нарушения принципалом условий Оферты приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по Договору.
7.9 Агент вправе комментировать отзывы Принципала.
7.10 Агент вправе Отказаться от выполнения запроса Принципала, если имеются существенные причины. В таком случае агент обязуется обеспечить возврат денежных средств, если Принципалом не были нарушены правила сервиса. Возврат происходит согласно пункту 8 настоящего договора.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ЗАМЕНЫ ЦИФРОВЫХ КЛЮЧЕЙ8.1 Агент возвращает денежные средства в следующих случаях:
8.1.1 Поручение, направленное Принципалом, не было исполнено либо не может быть исполнено по причинам, зависящим от Агента;
8.1.2 Принципал получил неверный уникальный цифровой код (ключ), что подтверждается официальным ответом службы поддержки правообладателя/дистрибьютора, указавшего на недействительность предоставленного Агентом ключа;
8.1.3 Принципал предоставил заведомо несуществующие или неверные данные (например, несуществующий логин игры, номер несуществующего аккаунта и т.п.)
8.2 Агент не возвращает денежные средства в следующих случаях:
8.2.1 Агент вправе отказать в возврате денежных средств при непредоставлении Принципалом видеозаписи процесса активации уникального цифрового кода (ключа), за исключением случаев, когда неработоспособность ключа подтверждается иными неопровержимыми доказательствами, предоставленными Принципалом и признанными Агентом (например официальный ответ службы поддержки издателя/платформы)
8.2.2 Принципал ошибочно предоставил данные другого пользователя Игры;
8.2.3 Поручение исполнено в соответствии с описанием, размещенным в Сервисе, однако результат не соответствует ожиданиям Принципала.
8.2.4 Денежные средства не подлежат возврату, если Агентом достоверно установлен факт предоставления Принципалом заведомо ложных сведений или подложных доказательств (фальсификации видеозаписи и т.п.) с целью получения необоснованной выплаты или дополнительного цифрового ключа.
8.3 В случае запроса отказа Принципала от исполнения Договора возврат денежных средств оплаченных Принципалом осуществляется Агентом по заявлению Принципала, направленному на электронный адрес: DoncatShop@yandex.ru или через официальные каналы связи, указанные на Сайте Агента. В заявлении указывается Имя Принципала, чек об оплате произведенной принципалом и реквизиты для возврата денежных средств.
8.4 Возврат осуществляется только на ту же платежную систему и счёт, с которого была произведена оплата. Возврат на иные реквизиты в исключительных случаях возможен только по отдельному письменному заявлению Принципала и исключительно по усмотрению Агента
8.5 Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения Агентом заявления Принципала, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.6 Агент осуществляет возврат денежных средств Принципалу за вычетом:
а) вознаграждения Агента за фактически совершённые до момента отказа действия;
б) безвозвратных комиссий платежных систем и агрегаторов, уплаченных при приёме и возврате платежа;
в) иных разумных и экономически обоснованных расходов, непосредственно понесённых Агентом для исполнения конкретного поручения и подтверждённых документами.
8.7 Возврат денежных средств допускается только до момента исполнения Договора Агентом или до момента полной и безошибочной активации цифрового ключа Принципалом.
9. ТРЕБОВАНИЯ К ВИДЕОЗАПИСИ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ЦИФРОВОГО КЛЮЧА ИЛИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ9.1 Видеозапись (без пауз, склеек и промедлений с активацией) должна включать в себя момент оплаты заказа и немедленную активацию цифрового кода (ключа) Принципалом, по инструкции, актуальной на дату оформления заказа и размещённой на Сайте Агента по адресу https://doncat.shop/politikvozvrat.
9.2 Если Принципал производит активацию ключа через сеть интернет, с помощью браузера компьютера, то у Принципала заранее должна быть открыта страница необходимая для погашения кода пополнения (активации цифрового ключа) с авторизованной учетной записью, регион которой соответствует региону приобретаемого ключа.
9.3 Любые паузы и задержки могут быть восприняты как попытка передать ключ активации другому человеку или иные попытки обмануть Агента. Любые манипуляции с видео (стримы, удалённый доступ, монтаж) являются основанием для отказа и признаются попыткой обмана.9.3.1 В случае возникновения спорной ситуации Принципал обязуется дать соответствующее согласие в порядке, предусмотренном отдельным соглашением или путем подтверждения соответствующего запроса Агента на сбор и обработку технических данных (IP-адрес и MAC-адрес) для целей рассмотрения претензий, предотвращения мошенничества и защиты законных интересов. Агент имеет право законным способом проверить фактический IP-адрес и MAC-адрес пользователя активировавшего цифровой ключ и сопоставить их с адресами Принципала, а также фактическое время активации ключа и сопоставить его с временем когда Принципал утверждал, что у него не получилось активировать ключ, по причине того, что он уже был активирован кем-то ранее.10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА10.1 Настоящий Договор заключается путём акцепта Принципалом публичной оферты (п. 1.6) и вступает в силу с момента такого акцепта. Договор действует до полного выполнения Сторонами обязательств.
10.2 Моментом подписания Договора со стороны Принципала признается момент перечисления им денежных средств на расчётный счёт Агента.
10.3 Моментом подписания со стороны Агента признается момент размещения Агентом настоящего Договора на сайте.
10.4 Агент имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с уведомлением Принципала в течение 48 часов с момента получения поручения. В этом случае Агент обязан вернуть Принципалу полученные от него денежные средства. Агент не несёт обязанности по компенсации любых возникших в связи с этим расходов или убытков Принципала, а также процентов.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)11.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и условиями настоящего Договора.
11.2 При повышении цены товара, от первоначально заявленной Продавцом, Агент обязан известить об этом Принципала. Решение об исполнении Заказа принимается индивидуально путем переговоров между Принципалом и Агентом.
11.3 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент либо Принципал не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.4 К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, запреты или ограничения органов государственной власти и т.п.
11.5 Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме или иными способами связи.
11.6 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
12 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ12.1 До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, которая считает, что её права нарушены (далее – «Заинтересованная сторона»), обязана направить другой стороне письменную претензию.
12.2 Претензия должна содержать требования Заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
12.3 Сторона, которая получила претензию, обязана её рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 15 календарных дней с момента получения претензии.
12.4 Споры, вытекающие из Договора, рассматриваются государственным судом в соответствии с законодательством РФ.
13 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ13.1 Предоставляя свои персональные данные при размещении Заказа на сайте или через указанные на сайте способы связи с агентом, Принципал даёт разрешение Агенту обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (с согласия принципала), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные Принципала.
13.2 Персональные данные Принципала обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Агент не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Принципала, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Принципале.
13.3 Принципал вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём отправки заявления на электронную почту Агента DoncatShop@yandex.ru
13.4 Полный текст политики обработки персональных данных находится на сайте по адресу
https://doncat.shop/politik14. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ14.1 Принятием оферты Принципал выражает своё согласие на отправку Агентом сообщений, информирующих Принципала о выполнении поручения.
14.2 Принципал выражает согласие на получение информационных и сервисных сообщений, связанных с исполнением конкретного Договора, по указанным им контактам.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ15.1 Условия Договора применяются к отношениям сторон по выполнению согласованных в нем действий, возникшим до заключения Договора.
15.2 Договор заключается на неопределённый срок и действует до момента надлежащего исполнения сторонами своих обязательств по нему: выполнения поручения Агентом и уплаты агентского вознаграждения Принципалом.
15.3 Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только посредством использования сайта, а также путём отправки сообщений на электронную почту Агента DoncatShop@yandex.ru или электронную почту Принципала, указанную им в Заказе.
15.4 Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения ей или её представителю.
15.5 Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте или посредством мессенджеров
15.6 Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
15.7 Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной Договора с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
15.8 При размещении Заказа Принципал удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Принципала. При размещении Заказа Принципал уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений, согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Агента:
ИП Поддубная Евгения Анатольевна
ИНН: 381505931066
ОГРНИП: 325385000054110
Дата публикации и вступлении в силу последней редакции Публичной оферты 01 июня 2025 года.
